運動健身行業使用BookNow預約系統實例

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首先,在BookNow註冊您的專屬預約網站。註冊過程很簡單,先取好您預約網址的名稱,假設您取 mystore, 那麼 mystore.booknow.com.tw 將會是您的預約網址。註冊完成後約一分鐘,您的預約網站就會立即生效。接下來您可以登入後台的「店家管理」頁面繼續其他的設定,讓您的首頁更出色和吸引人。

填寫網頁的宣傳文字和首頁圖片

選擇您想要的首頁版型,然後填寫宣傳文字。吸引人的文宣可以吸引客戶了解和預約您的服務。您可以上傳自己的logo圖檔和有特色的圖檔作為首頁的背景圖。
操作步驟:「店家管理」->「首頁內容&設計」。

設定服務項目

接下來您需要設定要提供給客戶預約的服務項目。
操作步驟:「店家管理」->「服務項目」。

當您完成註冊時系統會預設一個「服務項目1」的服務,您可以直接修改這個項目的名稱和服務內容或先新增一個服務項目,然後將「服務項目1」刪除。

如果您提供多種服務項目並且需要分類,請進入「服務類別管理」,建立您要提供的類別。完成後,在設定服務項目時就可以指定所屬的分類。
注意:您至少需要有兩個服務類別,預約首頁才會出現服務分類讓客戶選擇。

如果您的服務項目不需分類,可以不用建立服務類別。
設定服務項目時,除了填寫宣傳文字,也可以上傳圖檔,增加吸客能力。

服務項目的種類分成兩種:

  1. 單人或不需明確時間表的多人(如親友包車旅遊)
  2. 需提供明確時間表的多人(如團體健身課程、接駁巴士等)

假設您要建立一個名為「全方位肌力訓練」的團體課程預約,最多接受6個人預約,並且至少須有2個人預約才提供服務。設定的方式如下:

進入「服務項目」的編輯畫面,填妥說明文字和上傳圖檔(如果有相關的圖檔)。

  1. 服務對象:選「需提供明確時間表的多人」。
  2. 提供本服務的最少預約人數:填入 2。
  3. 本服務最多服務人數:填入 6。
  4. 最晚可在服務前多久預約:由於需給其他顧客確認是否提供服務並有充分時間安排行程,所以請設定足夠的預約前截止時間。

多人服務項目由於客戶彼此可能不認識,需有時間表讓客戶可以選擇預約時段,因此設定完成服務項目後,您需要在「時間設定」的「服務項目」子項設定這個項目的服務時間表,完成後客戶才能開始預約。

接下來,開啟「時間設定」的「服務項目」頁面。服務項目選擇「全方位肌力訓練」,然後設定提供服務的時段。如果一天之中有兩個(含)以上時段, 按 + 增加新的時段。

設定服務人員

如果您店裡的服務人員不只一位,您可以在此新增服務人員。如果您店裡只有一位服務人員,您可以沿用系統預設的「服務人員1」就可以。
操作步驟:「店家管理」->「服務人員」。

如果您的服務人員不只一位,並且希望客戶在預約首頁可以選擇他(她)喜歡的服務人員,您可以開啟「首頁顯示服務人員選項」。

上傳活動照片或作品集

如果您想上傳一些活動照片或作品集讓顧客更了解您的服務,您可以使用「活動照片/作品集」功能。
操作步驟:「店家管理」->「活動照片/作品集」。

啟用「首頁顯示活動照片/作品集」。
按在網頁窗格裡的任何位置或拖拉檔案到窗格裡就可以上傳圖片。全部上傳完成後,按「儲存修改」。

設定優惠訊息

如果您希望在預約網頁發佈活動訊息,例如優惠訊息,您可以使用「訊息公告」功能發佈這一類的活動訊息。發佈的訊息會在客戶預約時顯示。
操作步驟:「店家管理」->「訊息公告」。

填寫您要發佈的訊息,如果您要發佈的訊息有截止日期,請開啟「啟用顯示截止日期」並設定截止日期。

大功告成!

您自己專屬的預約網站已經設定完成,客戶已經可以用手機、平板或筆電24H預約您的服務了!記得在社群網站粉絲頁加入預約連結,客戶會更容易預約您的服務。

如有任何操作問題,歡迎來信至 support@booknow.com.tw 或是連上支援中心,我們將有專人協助您。